A. Introduction

Le responsable du traitement des données personnelles selon la présente déclaration de protection des données est la société Hero AG, Karl-Roth-Strasse 8, CH-5600 Lenzburg (« Hero ») titulaire du site web www.frechefreunde.ch. La personne responsable de la protection des données chez Hero peut être contactée à l’adresse postale susmentionnée, par courriel à privacy@hero.ch ou par téléphone au 062 885 51 11.

B. Données personnelles et leur traitement

Les données personnelles sont des informations se référant à une personne physique définie ou définissable (c’est-à-dire identifiée ou identifiable), telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, etc. (« données personnelles »).
Toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et procédures utilisés, notamment la collecte, le prélèvement, le stockage, l’utilisation, le traitement, la divulgation, l’archivage ou la suppression de données, est considérée comme traitement (« traitement » ou « traitée »).

C. Finalités du traitement des données

Hero traite les données personnelles suivantes aux fins ci-dessous :

Visiteurs de la page d’accueil
Type de données : adresse IP ; voir Google Analytics
Usage : selon Lit. G en bas

Clients privés

Type de données : Prénom, nom, adresse privée, numéro de téléphone privé, adresse e-mail privée, date de naissance, sexe, âge de l’enfant, langue, loisirs préférés, consentement promotion, fonction, intitulé de poste, informations sur les commandes, réclamations, autres données pertinentes transmises à Hero dans le cadre de la relation contractuelle et dans le traitement desquelles Hero a un intérêt légitime. Usage : marketing direct (par ex. newsletters, jeux, concours ou autres actions et événements similaires), exécution de la relation contractuelle respective ou de l’état des choses en question.

D. Stockage

Hero stocke les données personnelles comme suit :
Dans la mesure où aucune durée de stockage n’est expressément indiquée lors de la collecte, les données personnelles sont supprimées, dans la mesure qu’elles ne soient plus nécessaires à l’accomplissement de la finalité du stockage, à moins que des obligations légales de stockage (par ex. en vertu du droit commercial et fiscal) ne s’opposent à la suppression.

E. Consentement, base juridique, révocation et droits en matière de la protection des données

Dans la mesure où cela est nécessaire selon les dispositions légales pertinentes en vigueur, nous vous demandons votre consentement au traitement de vos données personnelles ; ce consentement constituera la base juridique du traitement. Par cela, vous reconnaissez toutefois que la base juridique du traitement peut également – en fonction des circonstances et de la législation applicable en matière de protection des données – résider dans l’exécution du contrat, dans l’exécution de mesures contractuelles ou dans la défense d’intérêts légitimes ; vous pouvez en outre révoquer un éventuel consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement donné. En outre, vous avez notamment, en fonction des circonstances et de la législation applicable en matière de protection des données, le droit de demander la divulgation ou l’accès aux données personnelles concernées, le droit de rectifier, supprimer ou limiter le traitement des données personnelles, le droit de vous opposer au traitement, le droit de porter recours auprès d’une autorité de contrôle compétente et le droit à la transmission/transférabilité des données.
Les droits susmentionnés n’affectent pas les données personnelles traitées pour vous dans le cadre d’une relation contractuelle ou d’une prestation de services en cours ou que nous devons ou pouvons conserver pour des raisons juridiques.
En ce qui concerne la révocation, l’exercice de vos autres droits en matière de protection des données ainsi que toute autre question, suggestion ou remarque au sujet de la protection des données, merci de contacter la personne responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées tout en haut.

F. Transmission des données

Hero ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers sauf si

– cela est expressément indiqué différemment dans la présente déclaration de protection des données ;

– cela est nécessaire pour protéger vos intérêts ;

– ceci est nécessaire pour gérer et entretenir votre relation avec Hero ;

– vous y avez consenti préalablement.

Hero peut toutefois transférer vos données personnelles à d’autres entreprises du groupe Hero aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection des données. En outre, Hero désignera des sous-traitants pour l’hébergement, la maintenance, la gestion et le stockage (par ex. la sauvegarde et/ou le stockage sur le Cloud) de vos données personnelles, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de ces mesures d’hébergement, de maintenance, de gestion et de sécurité et/ou à des fins similaires. Dans ce contexte, certaines de vos données personnelles peuvent être stockées en dehors de la Suisse et de l’Union européenne. Si Hero stocke des données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, Hero prendra l’ensemble des mesures raisonnables requises par la loi sur la protection des données en vigueur et applicable pour assurer que vos données personnelles soient traitées de manière aussi sûre et protégée qu’en Suisse ou au sein de l’Union européenne.

G. Traitement des données par l’utilisation du site web

En utilisant le site web, vous acceptez que vos données soient enregistrées et/ou utilisées conformément aux dispositions de la présente déclaration de protection des données.

1. Cryptage SSL
Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un cryptage SSL Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

2. Server-Log-Files
Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des « Server-Log Files » que votre navigateur transmet automatiquement à Hero. Ce sont notamment :

– type et version du navigateur ;

– système d’exploitation utilisé ;

– referrer URL ;

– nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site ;

– heure de la demande du serveur ;

– adresse IP.

Ces données ne sont pas attribuées à des personnes précises. Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données. Hero se réserve le droit d’analyser ces données ultérieurement et de les attribuer, dans la mesure du possible, si des indices concrets d’une utilisation illégale sont portés à sa connaissance.

3. Emploi de cookies

Définition

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous utilisez notre site web.

Utilisation de cookies

Dans le cadre de votre visite sur notre site web « Freche Freunde », nous utilisons ce que l’on appelle des cookies. Les cookies sont de petits éléments de texte qui sont déposés sur votre ordinateur. Afin de vous offrir un service optimal, nous utilisons aussi bien des « cookies permanents » que des « cookies de session ». Les données enregistrées dans les cookies permanents servent à vous permettre une utilisation aussi confortable que possible de nos pages Internet, même après la visite actuelle, et ne sont utilisés par nous qu’à cette fin.
Si vous ne souhaitez pas autoriser les cookies permanents, vous pouvez le faire en désactivant les cookies permanents dans votre navigateur (pour plus de détails sur la façon de procéder, veuillez consulter la fonction d’aide dans la barre de menu de votre navigateur). Les données stockées dans les cookies de session ne sont valables que pour votre visite actuelle sur nos pages Internet et servent à vous permettre une utilisation illimitée de nos services ainsi qu’une utilisation aussi confortable que possible de nos pages Internet. En cas de désactivation des cookies de session, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez utiliser tous nos services sans restriction.

Outils d’analyse web (« Google Analytics »)

Afin d’améliorer et d’optimiser en permanence l’offre Internet, ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC, États-Unis, et de Google Irlande Limited, Irlande (ci-après dénommés collectivement « Google »). Ce service d’analyse web fournit à Hero des statistiques et des graphiques qui communiquent des informations sur l’utilisation de ce site web. Les données relatives à l’utilisation de ce site web sont donc transmises au serveur utilisé à cet effet aux États-Unis. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du « Swiss-US Privacy Shield » et du. « EU–US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « Privacy Shield » du ministère américain du commerce. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Une transmission de ces données par Google à des tiers n’a lieu que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Hormis les adresses IP (qui ne sont transmises à Google sous leur forme complète que dans des cas exceptionnels et qui ne représentent pas nécessairement elles-mêmes des données personnelles sous forme complète), aucune donnée personnelle n’est stockée dans les cookies utilisés par Google Analytics. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics et la protection des données sous les liens suivants :

– https://support.google.com/analytics/answer/6004245

– https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cookies et données personnelles

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies que nous utilisons, à l’exception des adresses IP (qui, même sous leur forme complète, ne constituent pas forcément des données personnelles). Les cookies que nous utilisons ne sont pas attribués à une personne spécifique. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué.

Liens vers d’autres sites web

Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Hero ne peut aucunement influer sur le respect des dispositions applicables en matière de protection des données de la part des exploitants de ces sites. Hero décline toute responsabilité pour les sites web de tiers accessibles par les liens.

H. Sécurité et responsabilité

Hero protège les données personnelles par des mesures appropriées contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. À cette fin, Hero met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées qui sont continuellement optimisées en fonction des évolutions technologiques. Hero ne peut toutefois pas garantir la sécurité absolue des données. Hero décline donc expressément toute responsabilité en cas de perte ou de dommage, dans les limites autorisées par la loi, que vous subissez ou avez subis, directement ou indirectement, en relation avec des violations de la présente déclaration de protection des données, le traitement des données par Hero ou une entreprise du groupe Hero, votre utilisation du site web ou des informations sur le site web. Cette clause de non-responsabilité exonère, outre Hero, toutes les entreprises du groupe Hero ainsi que leurs partenaires, directeurs, organes, employés et représentants.

I. Consentement de tiers

Si vous agissez en tant qu’intermédiaire ou autrement au nom d’un tiers ou fournissez des informations à Hero par l’intermédiaire d’un tiers, vous déclarez par la présente que vous êtes un représentant autorisé ou un agent de ce tiers ou que vous avez obtenu de notre part tous les consentements nécessaires (comme l’exige la législation en vigueur et applicable) de ce tiers pour la collecte, le traitement, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles.

J. Conclusions

Hero se réserve le droit de modifier le contenu de la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données.
Au cas où une ou plusieurs dispositions ou parties de la présente déclaration de protection des données seraient ou deviendraient invalides ou nulles, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. En cas d’invalidité ou de nullité d’une disposition, celle-ci sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l’objectif de la disposition invalide ou nulle qui aura été violée par la présente déclaration de protection des données. Sous réserve des éventuelles lois impérativement applicables en matière de protection des données, la présente déclaration de protection des données est régie par le droit matériel suisse, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois.